¿Es posible anular una experiencia?
La cancelación de una experiencia se podrá llevar a cabo hasta 7 días naturales antes del inicio del evento con la devolución del importe completo. Entre 7 días y 3 días antes del evento se efectuará la devolución del 50% del importe. A menos de 3 días del evento no se efectuará ninguna devolución bajo ninguna excepción. La preparación y compra de la materia prima forma parte del precio del evento y su planificación y adquisición es irreversible 72 horas antes. Si lo desea, puede ceder su plaza a un amigo o familiar avisando con antelación.
Puede tramitar su cambio o anulación clicando aquí
¿Cuánto tiempo dura el evento?
Por norma general, las experiencias tienen una duración de tres horas.
¿Es necesario que lleve algo?
¡Muchas ganas de aprender y pasarlo en grande! Lo demás, déjanoslo a nosotros. Te proporcionaremos los utensilios de cocina y la materia prima.
¡IMPORTANTE!
Al inicio del evento te pediremos el justificante de compra de la experiencia. Así, agilizaremos el inicio de la actividad y aseguraremos tu plaza.
¿Es participativo?
No solo es participativo, sino que seréis los protagonistas. Nosotros estamos aquí para guiaros y enseñaros, pero quien cocina serás tú.
¿Tengo que llegar antes?
Las experiencias dan comienzo con puntualidad, así que recomendamos llegar un poco antes para encontrar el local si es tu primera vez.
¿Los cupones tienen fecha de caducidad?
Los cupones son una opción magnífica para regalar un importe valorado en uno, dos o los eventos que quieras. Los bonos tienen una caducidad de 365 días.
¿Puedo ir si soy menor de edad?
¡Eat Vacuum Cooking no entiende de edades! Nos encanta ver gente joven con ganas de aprender a cocinar. De hecho, tenemos eventos específicos para niños.
¿Están incluidas las bebidas?
Por supuesto. Y alguna sorpresita más que siempre tenemos preparada.
¿Debo tener conocimientos previos de cocina?
No es necesario tener ningún tipo de experiencia. Puedes venir a disfrutar de nuestros eventos sin haber frito un huevo nunca. ¡Incluso es más divertido!
¿Se puede hacer un evento privado?
Siempre y cuando concretemos una fecha disponible para ambos. ¿La hacemos en nuestro local o tienes pensado algo distinto? ¡Estamos abiertos a cualquier evento a medida! Podemos desplazar nuestras experiencias a cualquier sitio.
¿Hay eventos en inglés?
Si, bajo petición expresa para grupos
¿Puede ir alguien a la experiencia en mi lugar?
No hay problema. Avísanos con un poco de antelación para modificar la lista de asistentes.
¿Qué pasa si no voy al evento que he reservado?
Lamentablemente, nuestra política de devoluciones estipula que, si no avisas de que no asistes, pierdes dicha plaza. Ten en cuenta que nosotros compraremos toda la materia prima y adecuaremos la cocina como si tu plaza estuviera ocupada.
¿Está incluida la comida o cena?
¡Por supuesto! De hecho, la gracia de los eventos es que cenes de aquello que cocines. Así sabrás si está bueno o buenísimo.
¿Qué hago si necesito factura de la compra?
Puedes solicitar la factura mediante un email a info@tallerdecocinapalma.com indicando tus datos de facturación y el número de pedido
¿Cómo puedo canjear mi cupón?
Copia el código que te facilitamos en el cupón y pégalo en la parte superior del proceso de compra, donde pone “¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código”. En ese instante se descontará el valor del cupón en tu compra.
¿Cómo puedo modificar una fecha de evento?
Si ya has hecho tu pedido y necesitas hacer alguna modificación, te recomendamos que lo hagas enviando un correo electrónico a info@tallerdecocinapalma.com.
La cancelación de una experiencia se podrá llevar a cabo hasta 7 días naturales antes del inicio del evento con la devolución del importe completo. Entre 7 días y 3 días antes del evento se efectuará la devolución del 50% del importe. A menos de 3 días del evento no se efectuará ninguna devolución bajo ninguna excepción. La preparación y compra de la materia prima forma parte del precio del evento y su planificación y adquisición es irreversible 72 horas antes. Si lo desea, puede ceder su plaza a un amigo o familiar avisando con antelación.
Puede tramitar su cambio o anulación clicando aquí
¿Cuánto tiempo dura el evento?
Por norma general, las experiencias tienen una duración de tres horas.
¿Es necesario que lleve algo?
¡Muchas ganas de aprender y pasarlo en grande! Lo demás, déjanoslo a nosotros. Te proporcionaremos los utensilios de cocina y la materia prima.
¡IMPORTANTE!
Al inicio del evento te pediremos el justificante de compra de la experiencia. Así, agilizaremos el inicio de la actividad y aseguraremos tu plaza.
¿Es participativo?
No solo es participativo, sino que seréis los protagonistas. Nosotros estamos aquí para guiaros y enseñaros, pero quien cocina serás tú.
¿Tengo que llegar antes?
Las experiencias dan comienzo con puntualidad, así que recomendamos llegar un poco antes para encontrar el local si es tu primera vez.
¿Los cupones tienen fecha de caducidad?
Los cupones son una opción magnífica para regalar un importe valorado en uno, dos o los eventos que quieras. Los bonos tienen una caducidad de 365 días.
¿Puedo ir si soy menor de edad?
¡Eat Vacuum Cooking no entiende de edades! Nos encanta ver gente joven con ganas de aprender a cocinar. De hecho, tenemos eventos específicos para niños.
¿Están incluidas las bebidas?
Por supuesto. Y alguna sorpresita más que siempre tenemos preparada.
¿Debo tener conocimientos previos de cocina?
No es necesario tener ningún tipo de experiencia. Puedes venir a disfrutar de nuestros eventos sin haber frito un huevo nunca. ¡Incluso es más divertido!
¿Se puede hacer un evento privado?
Siempre y cuando concretemos una fecha disponible para ambos. ¿La hacemos en nuestro local o tienes pensado algo distinto? ¡Estamos abiertos a cualquier evento a medida! Podemos desplazar nuestras experiencias a cualquier sitio.
¿Hay eventos en inglés?
Si, bajo petición expresa para grupos
¿Puede ir alguien a la experiencia en mi lugar?
No hay problema. Avísanos con un poco de antelación para modificar la lista de asistentes.
¿Qué pasa si no voy al evento que he reservado?
Lamentablemente, nuestra política de devoluciones estipula que, si no avisas de que no asistes, pierdes dicha plaza. Ten en cuenta que nosotros compraremos toda la materia prima y adecuaremos la cocina como si tu plaza estuviera ocupada.
¿Está incluida la comida o cena?
¡Por supuesto! De hecho, la gracia de los eventos es que cenes de aquello que cocines. Así sabrás si está bueno o buenísimo.
¿Qué hago si necesito factura de la compra?
Puedes solicitar la factura mediante un email a info@tallerdecocinapalma.com indicando tus datos de facturación y el número de pedido
¿Cómo puedo canjear mi cupón?
Copia el código que te facilitamos en el cupón y pégalo en la parte superior del proceso de compra, donde pone “¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para introducir tu código”. En ese instante se descontará el valor del cupón en tu compra.
¿Cómo puedo modificar una fecha de evento?
Si ya has hecho tu pedido y necesitas hacer alguna modificación, te recomendamos que lo hagas enviando un correo electrónico a info@tallerdecocinapalma.com.